İstanbul'da Benzersiz İç Mekan Tasarımı

Turkishhomeware olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda sizden topladığımız bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İsim, e-posta adresi, telefon numarası ve adres gibi iletişim bilgileri
• Hizmetlerimizle ilgili tercihleriniz ve geri bildirimleriniz
• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saatleri gibi teknik bilgiler
• Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Talep ettiğiniz bilgileri sağlamak
• Sizinle iletişim kurmak
• Web sitemizin kullanımını analiz etmek
• Ürün ve hizmetlerimizi pazarlamak (izin verdiğiniz takdirde)

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olduğunda
• Hizmetlerimizi sunmak için çalıştığımız iş ortaklarımızla (bu durumda verilerinizin korunmasını garanti altına alırız)
• Açık izniniz olduğunda

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almaktayız. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için gerekli güvenlik sistemlerini kullanıyoruz.

5. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, web sitemizde güncel politikayı yayınlayacağız.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen info@turkishhomeware.org adresinden bizimle iletişime geçin.

Son Güncelleme: 14 Nisan 2025

Turkishhomeware web sitesini kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kullanımı

Bu web sitesi ve içeriği, Turkishhomeware tarafından sunulmaktadır. Web sitesini ve sunduğumuz hizmetleri kullanan ziyaretçilerimiz aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, tasarımlar, vb.) Turkishhomeware'in fikri mülkiyetidir veya kullanım izni alınmıştır. İçeriğin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

3. Hizmet Sorumluluğu

Hizmetlerimizi en yüksek kalitede sunmaya çalışsak da, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz. Web sitesinin kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarar için sorumluluk kabul etmiyoruz.

4. Kullanıcı Davranışları

Web sitemizi kullanırken, yasalara uygun davranmak, başkalarının haklarına saygı göstermek ve site güvenliğini tehlikeye atmamak zorundasınız.

5. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

6. Hesap Güvenliği

Web sitemizde bir hesap oluşturmanız durumunda, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızla gerçekleştirilen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

7. Ödeme ve Fiyatlandırma

Hizmetlerimiz için belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Ödeme şartları ve yöntemleri, hizmet satın alınırken belirtilecektir.

8. İptal ve İade Politikası

Hizmetlerimizin iptal ve iade koşulları, hizmet sözleşmesinde belirtilecektir. Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacak ve İstanbul mahkemeleri yetkili olacaktır.

10. Koşulların Değiştirilmesi

Bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir.

Son Güncelleme: 14 Nisan 2025

Bu Çerez Politikası, Turkishhomeware web sitesinin çerezleri nasıl kullandığını açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan şekilde çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin ziyaretçileri hakkında bilgi toplamasına ve hatırlamasına yardımcı olur.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktayız:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgi toplayan ve siteyi iyileştirmemize yardımcı olan çerezlerdir.
• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihi gibi seçimlerinizi hatırlayan ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan çerezlerdir.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılan çerezlerdir.

3. Çerezlerin Amacı

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Web sitesi trafiğini analiz etmek
• Hizmetlerimizi kişiselleştirmek
• Güvenliği sağlamak

4. Çerezleri Kontrol Etme

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi seçmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya çerez depolandığında uyarı alabilirsiniz. Ancak, çerezleri engellerseniz, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemiz, analiz ve reklam amaçlı üçüncü taraf çerezleri içerebilir. Bu çerezler, üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

6. Çerez Politikası Değişiklikleri

Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir.

7. İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız varsa, lütfen info@turkishhomeware.org adresinden bizimle iletişime geçin.

Son Güncelleme: 14 Nisan 2025

Turkishhomeware olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu politika, hizmetlerimizle ilgili iade ve iptal koşullarını açıklamaktadır.

1. Danışmanlık Hizmetleri

Danışmanlık hizmetlerimiz için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Randevu iptalleri, planlanan tarihten en az 48 saat önce bildirilmelidir.
• Zamanında iptal edilen randevular için tam iade yapılır.
• 48 saatten az bir sürede iptal edilen randevular için ücretin %50'si tahsil edilir.
• Randevuya gelmeme durumunda ücretin tamamı tahsil edilir.

2. Tasarım Projeleri

Tasarım projelerimiz için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Proje sözleşmesi imzalandıktan sonra, 7 gün içinde herhangi bir sebepten dolayı iptal edilirse, ödenen avansın %70'i iade edilir.
• Proje başladıktan sonra müşteri tarafından iptal edilirse, o ana kadar tamamlanan iş için ücretlendirme yapılır ve kalan miktar iade edilir.
• Tamamlanan ve teslim edilen projeler için iade yapılmaz.

3. Mobilya ve Aksesuar Siparişleri

Mobilya ve aksesuar siparişleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Sipariş verildikten sonra 24 saat içinde iptal edilirse tam iade yapılır.
• Özel üretim ürünler için sipariş onaylandıktan sonra iptal kabul edilmez.
• Standart ürünler, hasarlı veya defolu teslim edilirse 7 gün içinde bildirmek kaydıyla değişim veya iade yapılır.
• Müşteri beğenmediği standart ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla 14 gün içinde iade edebilir (kargo ücreti müşteriye aittir).

4. Ödeme İadeleri

İade işlemleri aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

• Kredi kartı ile yapılan ödemeler için iade, aynı kredi kartına yapılır ve banka süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü içinde hesaba yansır.
• Banka havalesi ile yapılan ödemeler için iade, müşterinin belirttiği banka hesabına yapılır.

5. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın hastalık, savaş gibi mücbir sebeplerden dolayı hizmetlerimizi sunamamamız durumunda, özel iade koşulları uygulanabilir ve müşterilerimize duyurulur.

6. İletişim

İade ve iptal işlemleriyle ilgili tüm talepleriniz için info@turkishhomeware.org adresinden veya +90 532 411 7823 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 14 Nisan 2025